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ソリューション「アウトバウンド」

大手通信会社の提供するインターネット光ファイバーサービスへの加入促進コール。
知識研修、効果テスト、ロールプレイング(勧誘実演)を随時行い、センターレベルの向上に努めております。
※ADSLセット率全国1位や、クレーム発生率全国最少数等の実績有り。

そのほか取引先様の営業の方が訪問するアポイントを獲得する業務や、
2011年夏の地デジ化に向けての促進テレマーケティング、
BtoB業務ではホームページを作成される取引先様のアポイント獲得など。

活動実績
CATV局様の料金体系が変更され、値上げに伴う解約を抑止する為、 全顧客様へ架電を行い、
当社から派遣した社員が実際の訪問。
半年に渡り説得、説明、クレーム対応など多岐に渡りプロジェクトを遂行致しました。

費用対効果が非常に高く、同系列の他局様へご紹介頂き、お取引の幅が拡がりました。

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